爆買WEEKとは？開催日程や注意点、おすすめ施策などをご紹介！
2025年09月08日
「運営代行を依頼したいけど、どの会社を選べばいいかわからない」
「安さだけで選んで失敗したくない」
運営代行会社は数多く存在しますが、選び方を間違えると売上が上がらないまま費用だけがかさんでしまうケースも少なくありません。
この記事では楽天・Yahoo!ショッピングの運営代行の選び方で失敗しないための比較ポイント5つを徹底解説します。
実績数字・対応範囲・料金体系など依頼前に必ず確認すべき内容をわかりやすくまとめました。
依頼前のセルフチェックリストも掲載しています。
1.運営代行会社を選ぶ前に確認すること
楽天・Yahoo!運営代行会社を比較検討する前に、まず自社の状況と目的を整理しておくことが重要です。
目的が曖昧なまま依頼すると、「思っていたサービスと違った」というミスマッチが起きやすくなります。
1-1.自社の課題を明確にする
運営代行に依頼する目的は大きく3つに分かれます。
①売上を伸ばしたい
現状の売上に伸び悩みを感じており、専門家の知見を借りて改善したい
②業務負担を減らしたい
日々の運営作業に追われており、本業や他の業務に集中したい
③現在の代行会社から乗り換えたい
今の代行会社に不満があり、より成果の出るパートナーを探している
どれが自社の目的に近いかを整理してから
代行会社選びをスタートすることをおすすめします。
1-2.依頼するモールを決める
楽天市場・Yahoo!ショッピングのどちらに対応しているかは会社によって異なります。
・楽天のみ対応
・Yahoo!のみ対応
・両方対応
楽天とYahoo!では仕様・イベント・広告の仕組みがそれぞれ異なります。
楽天・Yahoo!運営代行会社を選ぶ際は両方に精通した会社に依頼することで施策の連携や情報共有がスムーズになります。
JERICHO TOKYOは楽天市場・Yahoo!ショッピングの両方に対応しています。
1-3.自社の予算感を把握する
運営代行の費用相場は月額3万円〜20万円以上と会社によって大きく異なります。
安すぎる会社は対応範囲が限られていたり、担当者のスキルに不安があるケースもあります。
一方で高ければ良いというわけでもなく、費用に見合った成果が出るかどうかが重要です。
まずは自社の月商規模に合った現実的な予算感を把握した上で比較検討を進めましょう。
▼予算感や対応範囲など、まずは気軽に相談してみたいという方はお気軽にお問い合わせください▼
2.絶対に確認すべき5つの選定ポイント
楽天・Yahoo!運営代行会社を選ぶ際に必ず確認すべきポイントを5つにまとめました。
この5つをチェックするだけでミスマッチや失敗のリスクを大幅に減らせます。
2-1.実績数字を具体的に出せるか
「実績多数」「売上UP事例あり」という抽象的な表現だけの会社は要注意です。
【確認すべきこと】
・売上が何%上がったか具体的な数字があるか
・楽天・Yahoo!それぞれの実績があるか
・自社と近い業種・規模の事例があるか
楽天とYahoo!はモールの仕組みが異なるため、どちらか一方の実績しかない会社に両方を依頼するのはリスクがあります。
【JERICHO TOKYOの実績例】
・M様（生活雑貨 / 楽天）年商最大249% UP
・M様（生活雑貨 / Yahoo）年商最大261% UP
・J様（日用品雑貨 / 楽天）年商最大380% UP
・G様（財布・バッグ / 楽天）年商最大128% UP
2-2.対応範囲が明確か
「運営代行」と一口に言っても、会社によって対応範囲は大きく異なります。
【よくあるケース】
・商品登録のみ対応で広告運用は別料金
・楽天は対応しているがYahoo!は非対応
・ページ制作は対応しているが撮影は非対応
・月次レポートはあるが改善提案はない
特に両モールに出店している場合は「楽天・Yahoo!それぞれに対応しているか」を必ず確認してください。
【JERICHO TOKYOの対応範囲】
販売戦略設計・商品ページ制作・商品撮影・
企画提案・広告運用・月次コンサルティング
（楽天市場・Yahoo!ショッピング両方対応）
2-3.担当者のレスポンスは速いか
運営代行を依頼している店舗様からよく聞くお悩みの一つが
「担当者と全然連絡が取れない」という問題です。
イベント直前の急な対応や
トラブル発生時の迅速な連絡など、
EC運営ではスピードが売上に直結するケースが
多くあります。
【確認すべきこと】
・問い合わせへの返信はどのくらいで来るか
・緊急時の連絡手段はあるか
・担当者は固定か複数人体制か
初回の問い合わせや商談時のレスポンスの速さが
実際のサービス品質を測るバロメーターになります。
2-4.定期的な報告・提案があるか
運営代行に任せっきりになっていて
「何をやってもらっているかわからない」
という状態は避けなければなりません。
【確認すべきこと】
・月次レポートの提出はあるか
・定期的なミーティングはあるか
・施策の結果に対する改善提案はあるか
JERICHO TOKYOでは毎月お打ち合わせを行い、
施策の結果報告と次月の改善提案をセットで実施しています。
2-5.料金体系が透明か
運営代行の料金トラブルで多いのが
「初期費用が高かった」
「オプション費用が後から積み上がった」
というケースです。
【確認すべきこと】
・月額基本料以外にかかる費用はあるか
・広告費は別途実費か込みか
・契約期間の縛りはあるか
・解約時の条件はどうなっているか
料金体系が明確でない会社は後々のトラブルにつながりやすいため、
契約前に必ず書面で確認しましょう。
3.よくある失敗パターン3選
実際に運営代行を依頼した店舗様からよく聞く失敗パターンをご紹介します。
依頼前にぜひ確認しておいてください。
3-1.安さだけで選んでしまった
月額1〜2万円の格安代行サービスを選んだ結果、
・商品登録しかしてもらえなかった
・担当者のEC知識が乏しく提案がゼロ
・売上が全く改善しなかった
というケースは珍しくありません。
費用は「コスト」ではなく「投資」です。
成果が出れば費用は十分に回収できます。
楽天・Yahoo!運営代行を選ぶ際は安さだけで選ばず、費用対効果で判断しましょう。
3-2.実績の確認を怠った
「実績豊富」という謳い文句を信じて依頼したものの、
楽天の実績しかなくYahoo!の運営は素人同然だった、というケースもあります。
楽天とYahoo!はイベント・広告・SEOの仕組みがそれぞれ異なります。
依頼するモールでの実績があるかどうかを必ず確認してから依頼しましょう。
3-3.対応範囲の確認を怠った
「運営代行を依頼したのに広告運用は別契約と言われた」
「ページ制作は含まれていなかった」
「Yahoo!は対応していないと言われた」
契約後にサービス範囲の認識違いが判明するケースです。
契約前に対応範囲を書面で確認し、曖昧な部分は必ず質問してから契約しましょう。
4.JERICHO TOKYOが選ばれる理由
JERICHO TOKYOが多くの店舗様に選ばれている理由を正直にお伝えします。
4-1.元楽天・Yahoo!店長だからわかる現場感覚
JERICHO TOKYOは代表自身が楽天市場・Yahoo!ショッピングの両方の店長経験を持つ実務経験者です。
楽天とYahoo!それぞれのモールの特性・イベントの違い・広告の仕組みを実際に運営してきた経験から熟知しています。
理論だけでなく現場感覚に即した施策を両モールに対してご提案できることがJERICHO TOKYOの強みです。
4-2.低コストで始められるスタートアッププラン
「まず試してみたい」という店舗様のために最初の2ヶ月はスタートアップ特別料金プランをご用意しています。
通常料金プランと比べて10万円お得にサービスを体験していただけます。
4-3.毎月3社限定の無料診断
「まずは現状を把握したい」という方に向けて
毎月3社限定で無料の店舗診断を実施しています。
・RPP広告の無駄遣いを発見
・売上が上がらない原因を数字で特定
・改善の優先順位を明確化
診断は完全無料・勧誘なしで行っています。
まずはお気軽にお問い合わせください。
無料診断についてはこちらで詳しく紹介しています▶︎
5.運営代行を依頼する前のチェックリスト
最後に、運営代行会社に問い合わせる前に確認しておくべき項目をまとめました。
5-1.依頼前セルフチェックリスト
□ 依頼する目的・課題が明確になっているか
□ 対応してほしいモール（楽天・Yahoo!・両方）が決まっているか
□ 予算の目安が決まっているか
□ 具体的な実績数字を確認したか
□ 楽天・Yahoo!それぞれの対応実績があるか確認したか
□ 対応範囲を書面で確認したか
□ 料金体系（基本料・オプション・広告費）を確認したか
□ 契約期間・解約条件を確認したか
□ 担当者のレスポンス速度を確認したか
□ 定期報告・提案の有無を確認したか
6.まとめ
楽天・Yahoo!の運営代行会社選びで最も重要なのは
「安さ」でも「知名度」でもなく、
「自社の課題を解決できる実績と体制があるか」です。
・両モールの具体的な実績数字を持っているか
・対応範囲が明確か
・レスポンスが速いか
・定期的な報告・提案があるか
・料金体系が透明か
この5つを軸に比較検討することで
ミスマッチや失敗のリスクを大幅に減らすことができます。
JERICHO TOKYOでは楽天市場・Yahoo!ショッピング両方の運営代行に対応しており、
無料の店舗診断を通じて現状の課題を明確にするところから一緒にスタートします。
「まずは話を聞いてみたい」という段階でもお気軽にお問い合わせください。
なかなか結果が出ない…
JERICHO TOKYOの実践サポートを
JERICHO TOKYOでは楽天市場、もしくはYahooショッピングでの
・ショップ売上を伸ばしていきたい
・売上が停滞している
・すでに運営代行サービスを利用しているが上手く結果が出ていない
などのお悩みの方をサポートしております。
どんな些細なお悩みでも良いのでぜひ一度お気軽にご相談ください。
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